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本報記者李立上海報道
盡管26日傍晚微信用“毛玻璃”照片紅包幾乎刷屏瞭朋友圈，但此前花2.688億元拿下春晚紅包獨傢互動權的支付寶仍在按照自己的節奏做事。支付寶春節紅包相關負責人在接受《中國經營報》記者采訪時表示，並沒有因為“毛玻璃”事件改變自身的進攻節奏。
“表面上看是咻來咻去的紅包大戰，斥巨資搶下春晚的支付寶內部的目標卻是盡可能地沉淀用戶的關系鏈。”該負責人坦言。
從目前公佈的支付寶春節紅包各類玩法也不難看出這一點,各種玩法背後均指向瞭同一個目的，就是通過紅包刺激，建立用戶社交關系鏈。比如，支付寶在春節前定時連發19天商戶禮券。
支付寶紅包的重頭戲還放在春晚節目上，比如觀眾除瞭在現場主持人指引下參與一輪輪的“咻一咻”搶現金紅包（每輪1億元）外，所有集齊五張福卡（寓意五福臨門）的人還可以瓜分一個2億元的超級現金大包。與朋友轉贈、討賞、分享、互換，或者直接在支付寶上添加10個新朋友，都是搜集福卡的方式。這種玩法的用意很明顯，就是讓用戶互動起來。
上述各種新玩法改變瞭去年春晚微信搖一搖搶紅包的單一姿勢，更深層次的動因是支付寶想在紅包大戰上扳回一局，建立起自己的社交關系鏈。在微信2014年春節通過紅包打瞭一場漂亮的“綁卡戰役”，進而在移動支付領域分羹支付寶地盤後，支付寶也想通過社交手段深入微信的腹地，回敬一輪。
但在泛社交領域一傢獨大，乃至張小龍放言“擔心用戶使用微信時間太長”的市場格局下，支付寶再做泛社交並無任何機會，不過讓更多的用戶在支付寶上從支付到社交卻有可能。但是支付寶面臨的問題是如何在用戶在紅包大戰後將用戶社交活躍度保持住。目前看來支付寶實際想做的是一個生活入口，通過不斷拓展使用場景的外延，讓用戶在這些場景中建立起信任關系和穩固的關系紐帶，從各細分場景中切入社交。
舉例說，同樣是轉賬，以前支付寶用戶是通過轉賬的統一入口點進去，再一步步地找聯系人進行轉賬；在上線“朋友”、有瞭自己的社交鏈後，用戶可以直接在與對方的聊天框下直接轉賬。“有沒有關系鏈，很多場景的使用體驗是不同的。”支付寶相關人士對記者解釋。目前，支付寶的聊天界面和微信很像，但比微信多出來的功能是收款、借條、商傢、電影券等與錢有關的領域。“接下來會不斷添加新功能，以滿足各細分場景下的用戶需求”。
值得註意的是支付寶紅包的另一層用意是在商戶端，社物流路徑規劃交關系鏈的活躍能拉近商戶與消費者的連接。在螞蟻金服和阿裡集團共同出資激活口碑後，線下成為支gps車輛監控系統付寶攻城掠地的重心之一，用戶間的互動對於商戶來說就顯得很重要。
“我們希望用戶不是付錢的時候才想到支付寶，通過紅包改變用戶的認知，支付原來隻是支付寶的一個形象而已”。
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